мобильный помощник МТС

Мобильный помощник МТС

«Мобильный Помощник» позволяет при помощи вашего мобильного телефона выполнять множество операций, в т.ч. контролировать Ваши безлимитные тарифы.

Узнать баланс лицевого счета.
Проконтролировать сумму и даты зачисления платежей на ваш счет.
Заказать детализацию счета (доставка производится на указанный вами номер факса).
Пополнить баланс при помощи карты оплаты.
Внести «обещанный платеж» (для абонентов тарифных планов группы Maxi, Профи, VIP, а также корпоративных тарифов).
Выяснить и изменить свой тарифный план.
Заблокировать или снять добровольную блокировку своего абонентского номера (для абонентов тарифных планов группы Maxi, Профи, VIP, а также корпоративных тарифов).
Подключить дополнительные услуги или отказаться от ранее подключенных услуг;
Изменить свой пароль для доступа к «Мобильному Помощнику» и «Интернет-Помощнику».

Как пользоваться мобильным помощником МТС ?

«Мобильный Помощник» доступен вам по номеру 0022. В домашней сети услуга предоставляется бесплатно.

При нахождении в роуминге для доступа в Мобильный помощник необходимо позвонить по московскому номеру +7 (495) 220-00-22. В голосовом меню Вам потребуется ввести десятизначный номер вашего телефона (без цифр +7 или 8 в начале). Затем система запросит у Вас установленный заранее персональный пароль для доступа к «Мобильному Помощнику». Введите его следуйте инструкциям автоинформатора.

Оплата вызовов на «Мобильный помощник» в роуминге производится следующим образом:

во внутрисетевом роуминге МТС:
при нахождении на территории г.Москвы, Московской обл., Белгородской обл., Брянской обл., Владимирской обл., Воронежской обл., Ивановской обл., Калужская обл., Костромской обл., Курской обл., Липецкой обл., Орловской обл., Рязанской обл., Смоленской обл., Тамбовской обл., Тверской обл., Тульской обл., Ярославской обл.; — бесплатно;

на территории других регионов — по тарифам внутрисетевого роуминга МТС по направлению «исходящие вызовы на телефоны абонентов МТС всей России».
в международном и национальном роуминге — по тарифу на вызов по направлению «Россия».

Как установить пароль для Мобильного помощника МТС ?

Наберите с Вашего мобильного телефона номер 0022. После соединения последовательно наберите цифры 2-2-2, далее следуйте инструкции автоинформатора.

Пароль, заданный Вами в этом голосовом меню, будет общим для всех телефонов вашего лицевого счета.

Внимание! При работе с «Мобильным Помощником» внимательно следите за инструкциями автоинформатора! Любые действия,выполненные в «Мобильном Помощнике» с вашего мобильного телефона или под Вашим паролем, документируются сертифицированным оборудованием и считаются действиями самого абонента.

Мобильный помощник МТС